PLANEACION (Encuesta)

INSTRUCCIONES: Seleccione para cada pregunta la respuesta que mejor exprese su forma de pensar.

CONTROL

1. Imagine que su empresa es una pirámide. ¿Cuál figura se identifica más con usted?

a.- Arriba -------- b.- Abajo ........ . c.- A un lado ---------

2. Piense en lo que ha ocurrido en su trabajo durante el último mes.

(a) Siempre estuve por delante de lo fijado

(b) Escasamente alcancé los plazos límites

(d) La mayoría de las veces terminé todo el trabajo

3.- Piense en su trabajo con relación a usted: un cubo es usted, el otro es su trabajo

TEDIO

4.- Cúal de estos sentimientos, describe mejor su actitud respecto a la duración de la jornada laboral:

(a) Los dias parecen tener 16 horas

(b) Me siento feliz cuando se acaba el día

(d) Siempre encuentro algo estimulante

5.- . A continuación aparecen varias formas para hacer que sus compañeros de trabajo se interesen más en su trabajo y en su desempeño. ¿Cuál escogería?

(a) Reducirles la jornada para que trabajen en proyectos extras.

(b) Fijarles horarios estrictos

(d) Sorprenderlos con eventos interesantes

TIEMPO

6. ¿Cuál de los siguientes principios emplea usted con mayor frecuencia en la organización de su tiempo?

(a) Realizo primero las tareas más difíciles o las menos placenteras

(b) Realizo primero lo que más me gusta

(d) Realizo las tareas en el orden en que van llegando

7. ¿Cuánto tiempo perdió la semana pasada durante las horas normales de trabajo?

(a) Ni un minuto

(b) Una hora al día en detalles irrelevantes

(d) Hice cosas innecesarias, pero yo no considero que eso sea perder el tiempo.

8. ¿Cuál de las siguientes reglas aplica más al manejo del tiempo de acuerdo con su propio autoanálisis?

(a) Siempre hago una lista de prioridades pero por lo general sólo para el día

(b) Tengo una lista de prioridades. Realizo aquellas cosas que me acercan más a mi auto-realización

(d) Soy descuidado con mi tiempo, porque detesto tener un régimen de tiempo estricto

9. ¿Cuál de los siguientes enunciados permitiría en un horario?

(a) Una hora para soñar

(b) Una hora para ser yo mismo y no hacer nada

(d) Olvidarse del tiempo para departir con sus compañeros de trabajo

10. Usted lee un informe del club de Roma que predice que el mundo estará superpoblado, ahogado por la polución, al crimen se le dará rienda suelta y todo será automatizado. La humanidad de hoy se reemplazará por la crueldad. ¿Cuál podría ser su reacción?

(a) Demasiado exagerada

(b) Muy posible

(d) Les gusta el sensacionalismo: Las cosas estarán mejor

11. ¿Cómo cree que será el mundo dentro de 20 años?

(a) Espero estar vivo; sucederán cosas maravillosas (disminuirán las enfermedades, habrá más tiempo para el esparcimiento, la ingeniería genética, no habrá hambre, ni guerras, se viajará en mísiles, etc.)

(b) El mundo habrá sido destruido por una guerra nuclear. Si esto sucede, habrá sobre población, se destruirá la naturaleza y gigantescas megalópolis cubrirán grandes secciones del mundo.

(c) Las cosas serán muy parecidas; sin embargo, habremos aprendido a usar los avances científicos para controlar muchos problemas. Se terminará el analfabetismo en el universo. El nacionalismo será sólo simbólico; por lo tanto, no se presentarán guerras nucleares

12.- El mundo de hoy se ve así:

13.- El mundo de mañana se vera así:

14.-¿ Cúal de las siguientes predicciones cree usted que serán realidad en el futuro?

(a) Tomaremos píldoras de verduras comprimidas, píldoras de carne y tabletas de té o café

(b) Prevalecerá un mayor individualismo. Habrá menos productos para el mercado masivo y más productos para aquellos interesados en los segmentos del mercado sicológica y socialmente diferentes

(d) Las ciudades como Ciudad de Méjico y otras estarán tan contaminadas por la polución y tendrán tanto tráfico que se destruirán y habrá que abandonarse.

15. Se presentarán cambios en los estilos de vida, la moral y la política. ¿Cuáles prevé usted como los más posibles?

(a) La gente trabajará únicamente 4 días a la semana, quizás 3, y disfrutará de más tiempo libre

(b) El matrimonio será un arreglo personal, y no se requerirá ninguna formalidad legal o religiosa

(d) Los empleados se seleccionarán por sus inclinaciones sicológicas y no por sus habilidades

16. ¿Cómo serán el mercado y la economía mundial dentro de 10 años?

(a) Aparecerán nuevos mercados como resultado de nuevas ideologías y habrá más tiempo libre

(b) Mayor inflación, a las tasas de interés

(d) Mas restricciones, control gubernamental y/o barreras comerciales

17. ¿Qué cambios experimentará la gente en sus papeles de compañeros de trabajo y gerentes?

(a) Las empresas se abrirán en unidades pequeñas autosuficientes. Solamente los servicios generales, tales como la contabilidad, los servicios legales y la publicidad, se centralizarán.

(b) Todos los sindicatos se volverán poderosos y desearán participar activamente en la gerencia

(d) Los Estados Unidos se convertirán nuevamente en líderes de la innovación y la productividad pero compartirán esta posición con otros países

18. ¿Política y militarmente, que sucederá?

(a) Una de las dos superpotencias dominará el mundo por el chantaje, la complacencia del oponente o la victoria militar

(b) Las dos filosofías del comunismo y el capitalismo convergerán. No habrá conflictos, únicamente enmiendas y compromisos de parte y parte

(c) La paz del mundo prevalecerá y todos serán libres de moverse en cualquier dirección sin preocuparse de los poderes políticos y militares

19. Se necesita una vacuna contra un virus desconocido. Los científicos de todo el mundo están tratando de solucionar el problema. Finalmente se encuentra la respuesta. ¿Cuál se imagina usted que sería el método que funcionaría y quien cree que lo realizaría?

(a) Se utilizó un método sistemático, y se investigó paso a paso a través de todos los análisis posibles de la naturaleza del virus y se realizaron los experimentos de laboratorio hasta descubrir la vacuna efectiva

(b) Se indagaron métodos folklóricos y opiniones diversas de hombres dedicados a la medicina primitiva. En verdad fue un médico quien propuso el enfoque correcto, el cual fue más tarde científicamente comprobado

(c) Un grupo de biólogos internacionales y de especialistas de la salud lo habían intentado en vano. Entonces por mero ensayo, uno de ellos vertió unas gotas de un líquido completamente neutral dentro del medio del virus y descubrió que el virus se destruía

20. Cerca del 80% de los últimos descubrimientos que han tenido éxito financiero se llevaron a cabo por mujeres y hombres quienes,

(a) Eran casi fanáticos y creían en su propio éxito final

(b) Combinaban la terquedad y el saber

(c) Deambulaban por sus garajes o cuartos de trabajo buscando continuamente posibles soluciones, sin seguir ningún plan determinado

(d) Eran científicos bien entrenados y al mismo tiempo creativos

21. Usted lee un aviso sobre un escritorio. Dice: “Un escritorio ordenado demuestra neurosis”. ¿Cómo reaccionaría usted?

(a) Se reiría y lo consideraría un chiste

(b) Pensaría que hay algo de verdad en el mensaje

(d) Se preguntaría si no es sólo una excusa para justificar el desorden

22. Alguien le describe a usted un compañero de trabajo o un colaborador. ¿Cuál de las siguientes descripciones prefiere?

(a) Va de un lado a otro, es desorganizado, pero de alguna forma hace las cosas

(b) Hace listas y parece tenerlo todo bien planeado

(d) Confía en el instinto, deja todo para el último momento; nada se evalúa en forma apropiada

23. Usted ofrece a alguien dentro de la organización un nuevo cargo. A continuación aparecen varios de sus títulos y descripciones. ¿Cuál cree usted que haría más feliz a la persona en cuestión?

(a) Vice-presidente a cargo de los sueños

(b) Gerente de sistemas

(d) Vice-presidente a cargo de las investigaciones y el desarrollo

24. Usted descubre que su socio lleva un diario con una base de media hora. ¿Cuál es su reacción?

(a) Es una buena idea si se hace en forma consistente

(b) Probablemente lo hace de vez en cuando. Yo empiezo uno y después lo dejo

(d) Es ridículo. Elimina toda privacidad.

25. ¿Mantiene usted una agenda?

(a) La usó únicamente para mirar la fecha

(b) Sí, y también la del próximo año y la del siguiente

(d) ¡Ni siquiera tengo una!

26. Cuando usted va a visitar las oficinas de otra empresa y no tiene instrucciones exactas respecto a cómo llegar, ¿qué es lo que usualmente hace?

(a) Pido instrucciones exactas y las señalo en el mapa

(b) Me dirijo más o menos en la dirección en que creo que están situadas las oficinas, y frecuentemente me pierdo

(d) Tengo un buen sentido de orientación y rara vez me pierdo ni siquiera en sitios lejanos

27. Usted planea tener las cosas hechas para un determinado día o semana.

(a) Generalmente tengo las cosas hechas tal como lo planeé

(b) Rara vez funciona como lo planeé. Siempre algo sale mal

(d) Rara vez hago planes

28. Usted tiene que ejecutar las siguientes tareas. Ordénelas de la forma en que gaste el menor tiempo en realizarlas todas y sin contratiempos.

(a) Recoja un paquete. Es pesado y el establecimiento cierra a las 11:00 am.

(b) Compre torta helada para llevar a casa

(d) Pare en una estación de gasolina y llene el tanque

(e) Lleve los lentes a reparar. El optómetra prometió tenerlos listos en una hora si estaban a tiempo

(f) Recoja un cliente en la estación del tren. El tren llega al mediodía

(g) Recoja los lentes reparados

29. Usted está esperando una llamada importante. Esta no llega ¿Cuál es la forma más probable en que usted reaccionaría?

(a) Fijo un tiempo límite

(b) Me quedo esperándola

(d) Envío una carta o un telegrama

30. Un miembro de su personal continuamente envía informes que no son satisfactorios. ¿Cuál es, honestamente, su reacción?

(a) Hago sentir mi autoridad y devuelvo el informe

(b) Me siento con dicho colaborador y trato de ayudarlo

(d) Decido terminarlo yo mismo

31. ¿Qué factor es más importante en la planeación del cronograma de producción futura de su empresa?

(a) Posibles demoras debidas a fallas humanas

(b) Lo que hará la competencia

(d) Fallas personales y demoras

32. ¿Qué hábito tiene usted? (Escoja uno)

(a) Leo el final de una novela policíaca pasando por alto el texto intermedio

(b) Cambio de canal de televisión si el de interés común no me interesa

(d) Espero en fila comprar las boletas, sin importarme qué tanto tiempo me toma

33. Un vendedor visita sus oficinas tratando de venderle una nueva fotocopiadora. Le dice que le tiene una oferta muy especial si firma hoy mismo. Aunque no le cree realmente, se siente tentado y procede. ¿Cuáles son sus pensamientos posteriores?

(a) Lo he debido meditar

(b) Probablemente fue la mejor decisión

(d) Me sentí mal unos días; hubiera deseado haber cancelado el pedido

34. Usted está estudiando la posibilidad de compra de varios computadores. La predicción general es que los precios bajarán. ¿Qué decisión toma usted y qué argumentos emplea?

(a) Aun si los precios bajan, se habrá perdido el uso del computador durante ese tiempo. La economía de los costos laborales compensará los costos monetarios

(b) Yo creo que siempre hay que tomar el toro por los cuernos

(d) Considero que mi intuición me sirve mucho

35. Usted era el responsable de la introducción de un nuevo producto en el mercado. Su jefe le dio vía libre pero las ventas del producto no despegan. Describa lo que piensa.

(a) Quisiera que la alta gerencia me hubiera restringido mas

(b) Me siento agradecido de tener la libertad de cometer errores

(d) Eran el plan y el producto correctos. Quizás fue prematuro, o no se le dio suficiente tiempo a la estrategia de mercadeo.

36. Con salida de no se sabe dónde, se introduce una nueva marca de producto al mercado por la competencia. Parece tener un éxito ascendente y no puede entender por qué sus leales clientes se están cambiando de marca. ¿Cuál podría ser su estrategia?

(a) Inicio una campaña de relaciones públicas apelando a la lealtad de mis clientes

(b) Trato de encontrar algunos puntos negativos respecto al nuevo producto

(c) Culpo a mis colaboradores por no haber estado lo suficientemente alertas como para haber anticipado el éxito de la competencia

(d) Dirijo un examen exhaustivo para encontrar una posible explicación a esta amenaza a mi posición en el mercado. Después escojo las estrategias para contraatacar

37. La Best Food lanzó una nueva leche en polvo después de realizar pruebas completas del mercado. La leche de la Best Food sabía mucho mejor que las otras en el mercado. Se usaba en los biberones de los niños. Casi todas las madres con niños recién nacidos declararon su preferencia por esta nueva marca; sin embargo cuando finalmente llegó al mercado, fracasó. ¿Cuál puede hacer sido la razón? ¿Señale la respuesta que mejor explique esta falla de mercadeo.

(a) La leche en polvo perdía su sabor después de un tiempo

(b) Era demasiado cara

(d) Las madres no tenían confianza en el producto

PLANIFICACIÓN

CARACTERISTICAS	PLANIFICACION	CUESTIONARIO
DOMINIO DE SI MISMO	CONTROL TEDIO TIEMPO	PREGUNTAS 1 A 9
VISION FUTURISTA	PESIMISTA OPTIMISTA	PREGUNTAS 10 A 18
METODO DE TRABAJO	SISTEMATICA CIRCUNSTANCIAL	PREGUNTAS 19 A 23
POSICIÓN GERENCIAL	CIMA FONDO	PREGUNTAS 24 A 28
ACTITUD FRENTE A LA DEMORA	PACIENCIA IMPACIENCIA	PREGUNTAS 29 A 32
ACTITUD INTUITIVA	INTUITIVO RACIONAL	PREGUNTAS 33 A 37

PLANIFICACION (HOJA DE RESPUESTAS)

ALT. N°	a	B	c	d	e	CARACTERÍSTICAS	INTERPRETACION
01						DOMINIO DE SI MISMO: CONTROL
02						ALTO: 08-10 MEDIO:05-07
03						BAJO:03-04
04						TEDIO ALTO :06-08
05						MEDIO:03-05 BAJO: 01-02
06						TIEMPO:
07						ALTO:13-16
08						MEDIO:09-12
09						BAJO: 04-08
10						VISION FUTURISTA
11
12						OPTIMISTA: 27-34
13						FUTURISTA: 21-26
14						DUDAS: 14-20
15						PESIMISTA:09-13
16
17
18
19						MÉTODO DE TRABAJO
20						SISTEMATICO:16-19
21						EQULIBRIO:10-15
22						CIRCUNSTANCIAL:05-09
23
24						POSICIÓN GERENCIAL
25						CIMA: 17-21
26						EQUILIBRIO:11-16
27						FONDO:05-10
28
29						ACTITUD FRENTE A LA DEMORA
30						PACIENTE:12-16 EQUILIBRIO:08-11
31						IMPACIENTE:04-07
32
33						ACTITUD INTUITIVA
34						INTUITIVO:14-20
35						EQUILIBRIO: 09-13
36						RACIONAL:05-08
37

PLANIFICACION (MATRIZ DE CORRECCIÓN)

ALT. N°	a	B	c	d	e	CARACTERÍSTICAS	INTERPRETACION
01	03	01	02			DOMINIO DE SI MISMO: CONTROL
02	04	02	01	03		ALTO: 08-10 MEDIO:05-07
03	02	01	03			BAJO:03-04
04	01	02	03	04		TEDIO ALTO : :06-08
05	04	01	03	02		MEDIO:03-05 BAJO: 01-02
06	04	03	02	01		TIEMPO:
07	02	03	01	04		ALTO:13-16
08	02	03	04	01		MEDIO:09-12
09	03	04	02	01		BAJO: 04-08
10	04	03	01	02		VISION FUTURISTA
11	03	01	02
12	02	03	04	01		OPTIMISTA: 27-34
13	02	03	04	01		FUTURISTA: 21-26
14	02	03	04	01		DUDAS: 14-20
15	04	02	01	03		PESIMISTA:09-13
16	04	02	01	03
17	04	02	01	03
18	01	02	03
19	03	01	02			MÉTODO DE TRABAJO
20	01	02	04	03		SISTEMATICO:16-19
21	02	01	03	04		EQUILIBRIO : 10-15
22	02	03	01	04		CIRCUNSTANCIAL:05-09
23	01	04	02	03
24	03	02	04	01		POSICIÓN GERENCIAL
25	02	01	04	03		CIMA: 17-21
26	02	01	04	03		EQUILIBRIO:11-16
27	03	02	04	01		FONDO:05-10
28	05	04	03	02
29	03	02	04	01		ACTITUD FRENTE A LA DEMORA
30	01	04	03	02		PACIENTE:12-16 EQUILIBRIO:08-11
31	03	01	02	04		IMPACIENTE:04-07
32	01	02	03	04
33	02	04	03	01		ACTITUD INTUITIVA
34	02	03	01	04		INTUITIVO:14-20
35	01	04	02	03		EQUILIBRIO: 09-13
36	04	03	02	01		RACIONAL:05-08
37	02	01	03	04

PUNTAJE E INTERPRETACION

Control

1. (a) =3 2. (a) = 4 3. (a) =2 planificacion3

(b) =1 (b) =2 ( b) =1

(d) = 3

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

El mejor puntaje es 10. El más bajo es 3.

Si usted obtiene un puntaje entre 8 y 10, se encuentra dentro del grupo de personas que rara vez se salen de control.

Si su puntaje es de 5 a 7, forma parte de la mayoría y se mantiene quejándose la mayor parte del tiempo.

Un puntaje de 3 a 4 es bajo. O usted no está organizando bien su tiempo (ver la prueba de tiempo) o no está particularmente interesado en su trabajo (ver prueba de tedio)

Tedio.

4. (a) = 1 5. (a) = 4

(b) =2 b) = 1

(d) =4 (d) =2

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

El mejor puntaje es 8, el más bajo es 2.

Un puntaje de 6 a 8, especialmente combinado con un puntaje de control más alto, muestra un buen compromiso con el trabajo.

Un puntaje de 3 a 5 muestra que necesita ser más entusiasta.

Un puntaje de 1 a 2 indica que su trabajo no lo está estimulando suficientemente.

Tiempo.

6. (a) =4 7. (a) = 2 8. (a) =2 9. (a) =3

(b) =3 ( b) = 3 (b) =3 (b) =4

( c) =2 (c) = 1 (c) =4 (c) =2

(d) = 1 (d) = 4 (d) =1 (d) =1

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores. El mejor puntaje es 16; el más bajo es 4. Si su puntaje está entre 13 y 16, usted acepta la visión moderna de que algunas veces el tiempo que se supone perdido puede ser productivo y que significa necesariamente ser eficiente estar supeditado estrictamente a los horarios. Aún soñar puede resultar útil.

10. (a) =4 11. (a) = 3 12. (a) =2 13. (a) =2 14. (a) =2

(b) =3 (b) =1 (b) =3 (b) =3 (b)=3

( d) =2 (d) =1 (d) =1 (d) =1

15. (a) = 4 16. (a) =4 17. (a) =4 18. (a) = 1

(b) = 2 (b) =2 (b) =2 ( b) =2

(d) =3 (d) = 3 (d) = 3

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

Un puntaje entre 27 y 34 indica una actitud positiva hacia el futuro. Usted no cree que el mundo se resquebrajará. Tal actitud es muy importante para un gerente que tenga que planear con proyección.

Un puntaje entre 21 y 26 lo coloca aun dentro del grupo de los futuristas aunque tiene ciertas dudas, dependiendo de las áreas donde tiene un punto de vista menos definido respecto a los próximos 10 a 20 años.

Un puntaje entre 14 y 20 puntos demuestra que tiene dudas acerca de dónde se dirige el mundo.

Un puntaje entre 9 y 13 muestra que usted es una persona definitivamente pesimista

19. (a) =3 20. (a) =1 21. (a) = 2 22. (a) =2 23. (a) =1

(b) =1 b)=2 ( b) =1 (b) =3 (b) =4

(d) =3 ( d) =4 (d) =4 ( d) =3

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

El puntaje más alto es 19. El más bajo es 5. Le dimos el puntaje más alto a aquellas respuestas que muestran una actitud a favor de un enfoque lógico.

Por lo tanto, un puntaje entre 16 y 19 lo identifica como un miembro del grupo de los lógicos.

Un mejor puntaje es más bajo, entre 10 y 15. Podría estar compuesto de una mezcla apropiada entre confianza en los procesos sistemáticos y creencia en la intuición y la suspicacia.

Un puntaje entre 5 a 9 lo coloca a usted en el otro extremo, aquellos a favor de quienes salir del paso es tan efectivo como usar procedimientos graduales, paso a paso.

El método más apropiado depende de los problemas, y más importante aún, de la verdadera inclinación de la persona en el cargo. Podría resultar útil dividir las funciones entre dos o más personas que tengan diferentes comportamientos

24. (a) = 3 25. (a) = 2 26. (a) = 2 27. (a) = 3 28. (a) = 1*

(b) =2 (b)= 1 (b) = 1 (b) = 2 (b) =2

(d) =1 (d)=3 (d) = 3 (d) = 1 ( d) =4

( e) = 5

(f) = 6

( g) = 7

*Esta versión da 5 puntos. Sin embargo, la preevaluación mostró otras alternativas. Si el orden escogido ocasiona que se derrita el helado o si demanda mucho tiempo o si no se puede realizar un compromiso, se considera un error y cada error es un punto que se debe restar del puntaje total de 5. Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

El puntaje más alto está entre 17 y 21. En algunos casos otorgamos un puntaje más bajo para una solución demasiado perfecta y casi compulsiva, a pesar de que sonará como la respuesta más perfecta. Por ejemplo, el ítem 1 (a), las agendas de cada media hora son extremadamente eficientes; el ítem 2 (d) recibió un puntaje de 3 a pesar de la aparente ineficiencia; y al ítem 3 (c) se le dio un puntaje de 4 porque permitía cierta ineficiencia.

Un puntaje por debajo de 17 demuestra muy poca planeación.

También estábamos guiados por nuestra preevaluación. Parece que es deseable cierto grado de ineficiencia, de acuerdo con las últimas ideas de la gerencia moderna. Por lo tanto, recomendamos a los altos gerentes que se permitan cierto grado de libertad no compulsiva. Pueden comparar los resultados de esas libertades frente a los obtenidos con la rigidez, tanto por parte de ellos mismos como de los demás, lo cual es simplemente eficiencia.

29. (a) = 3 30. (a) = 1 31. (a) = 3 32 (a) = 1

(b) = 2 (b) = 4 (b) = 1 (b) = 2

(d) = 1 (d) = 2 (d) = 4 (d) =4

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

Un puntaje entre 12 y 16 indica que usted tiende a esperar que las cosas salgan, acepta los retrasos como algo normal.

Un puntaje entre 8 y 11 lo describe como a alguien inquieto que trata de reducir el tiempo de espera.

Un puntaje entre 4 y 7 lo señala como a una persona decididamente impaciente, y con frecuencia consigo mismo.

33. (a) = 2 34. (a) = 2 35. (a) =1 36. (a) = 4 37. (a) = 2

(b) =4 (b) =3 (b) =4 (b) = 3 (b) =1

(d) =1 ( d) = 4 (d) =3 (d) = 1 (d)=4

Calcule su puntaje de acuerdo con los valores anteriores.

El puntaje más alto posible está entre 14 y 20. Este indica que se deja guiar más frecuentemente por la intuición que por los hechos y que es capaz de encontrar soluciones poco comunes.

Un puntaje entre 9 y 13 demuestra que prefiere un acercamiento a mitad del camino.

Un puntaje entre 5 y 8 lo clasifica dentro de los gerentes racionales que no confían muy frecuentemente en su intuición.

Aporte: Dr. Eustiquio Aponte

Gerencia Empresarial

viernes, 2 de marzo de 2012

Funciones Gerenciales 4.12

PLANIFICACIÓN

CARACTERÍSTICAS

INTERPRETACION

CARACTERÍSTICAS

INTERPRETACION

PUNTAJE E INTERPRETACION

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